13.08.2023
Die Domäne verfügt über eine schöne räumliche Aufteilung....
Review by Snepvangers from BE
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Travel period:
August 2023
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Die Domäne verfügt über eine schöne räumliche Aufteilung. Das Personal an der Rezeption ist nicht schlecht, aber auch kein Wow-Faktor. Der Pool war veraltet und obwohl das Personal dort herumlief, wurde nicht viel für Hygiene und Schönheit getan. Es ist lächerlich, dass man für einen Hund 100 Euro mehr bezahlen muss als wenn man ein Kind hat, dass Kinder mehr Lärmbelästigung und hohe Kosten für Unterhaltung und Ähnliches verursachen, während bei einem Hund pro Tag 1 Tüte Kot in den Müll geworfen wird und es fallen keine weiteren Kosten an. Sie können die Endreinigung dann realistischer ansetzen, indem sie davon ausgehen, dass jeder eine zusätzliche Kaution zahlt und die Kaution, wenn sie sauber hinterlassen wird, zurückerstattet wird, und nicht diskriminierend, dass die Endreinigung nur für Haustiere bezahlt werden muss, während die Unterkunft, die wir hatten, nicht wirklich super sauber war Die Fenster waren dreckig und darunter lag noch ein Stück Kuchen oder Toast, das wir glücklicherweise vor unserem Hund entdeckten. Es ist auch schön, auf Ihrer Website deutlich darauf hinzuweisen, dass in diesem Fall zusätzliche Kosten an Roompot gezahlt werden müssen, damit Sie nicht überrascht werden, dass Ihr Urlaub teurer wird, als Sie zunächst dachten. Wir haben jetzt über eine andere Firma einen Urlaub für 2 Monate gebucht und mein Vierbeiner kann dort kostenlos hinfahren, ohne Übernachtungskosten und (obligatorische) Endreinigung, wie Roompot in diskriminierender Art behauptet. Es ist dort also schön für Natur und Platz, aber das Personal an der Rezeption, die Richtlinien zu einigen Punkten von Roompot sowie eine irreführende Buchung bei Belvilla, was bedeutet, dass Sie 2 Rechnungen erhalten, die Sie bei der Buchung nicht sofort bemerkt haben, haben wir beschlossen, zu stornieren den nächsten gebuchten Urlaub über eine andere Person. Ich habe eine Meldung an die Roompot-Zentrale geschickt, aber Sie erhalten dann eine Standardantwort: „Wie ärgerlich, das zu hören, wir werden es mit den Kollegen besprechen, die für die Bedingungen zuständig sind. Das ist es. Das ist es. So normal und unpersönlich.“ Bei einem Gesamtpreis von 1000 € für eine Woche Urlaub können Sie insgesamt mit einem besseren Service rechnen, denn hier geht es nicht um einen Punkt weniger, sondern um mehrere kleine Punkte, die ein größeres Bild ergeben Für 1 Woche Urlaub ist das sicherlich viel Geld aus der Tasche.
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